Suivez ces conseils pour vous assurer un voyage confortable.
Consultez votre médecin
Si vous avez la moindre question sur l'impact d'un long voyage sur votre état de santé, ou si vous souffrez de troubles respiratoires ou cardiovasculaires, il est préférable de consulter votre médecin avant de partir. Selon votre destination, votre médecin pourra vous renseigner sur les vaccinations recommandées et vous prescrire éventuellement des médicaments spécifiques. N'oubliez pas que les régions en altitude ou les zones particulièrement industrialisées peuvent aggraver l'asthme ou d'autres troubles respiratoires. La ville de Mexico par exemple se trouve à 3 000 mètres d'altitude.
Il est toujours possible de se procurer des médicaments sans ordonnance, mais il est préférable de consulter votre médecin pour savoir ce qui vous convient précisément.
Ne mangez pas trop
Votre corps est beaucoup moins actif pendant un long voyage et votre système digestif ralentit. Si vous mangez trop la digestion peut s'avérer plus difficile. Avant de prendre l’avion, soyez raisonnable et mangez léger.
Arrivez tôt
Donnez-vous une marge de temps suffisante pour effectuer l’enregistrement du vol, faire vos achats et arriver à la porte d’embarquement. La précipitation est source de stress. Essayez de vous détendre le plus possible à l’aéroport. Si vous voyagez en Classe Affaires, vous pourrez profiter du salon Classe Affaires en arrivant de bonne heure.
Voyagez léger
Évitez de porter des sacs trop lourds en circulant dans l'aéroport ou au moment d’embarquer. C'est un facteur de stress important pour votre corps. Ne prenez sur vous que ce qui vous est essentiel pendant le vol.
Politique fumeurs
L’utilisation de cigarettes électroniques est interdite.
Portez des lunettes plutôt que des lentilles
L’air dans la cabine est plutôt sec, ce qui peut vous irriter les yeux si vous portez des lentilles. Il est recommandé de préférer le port de lunettes à bord. Vous vous sentirez moins fatigué et plus dispos et pourrez remettre vos lentilles à l’arrivée.
Pour les plus jeunes
De la nourriture pour bébés ainsi que des berceaux spéciaux sont disponibles sur demande auprès des membres de l’équipage. Des jeux sont aussi disponibles pour occuper vos enfants pendant le vol.
Pour votre bien être
Certains médicaments pouvant être pris sans prescription médicale sont disponibles auprès des membres de l’équipage.
Assistance aux personnes à mobilité réduite
S’il vous faut une chaise roulante pour vos déplacements à l’aéroport, veuillez en faire la demande au moment de réserver pour que nous nous efforcions de vous fournir ce service.
Passagers avec handicap sensoriel
Signalez à l’agent au moment de réserver, s’il vous faut un guide pour monter ou descendre de l’avion ou si un accueil et une assistance vous sont nécessaires.
La sécurité avant tout
L’utilisation de téléphones portables, même en mode avion, n’est pas autorisée au sol pendant le ravitaillement en carburant de l’appareil et une fois fermées les portes d’accès.
Prendre l’avion pendant la grossesse
Les femmes enceintes doivent être en possession d’un certificat médical établi par un gynécologue obstétricien, daté de trois jours ou moins avant le départ, confirmant la date de l’accouchement et l’aptitude à prendre l’avion.
The United Kingdom is taking steps to help stop the spread of COVID-19.
To protect your health and others’, everyone must complete an online passenger locator form before arrival in the United Kingdom
You may be required to self-isolate for 14 days on arrival. Check the exempt countries list immediately before you travel as this list can change at short notice.
It is a legal requirement that you wear a face covering on public transport in the UK
Failure to comply with the above measures is a criminal offence and you could be fined. Please visit www.gov.uk/uk-border-control for detailed public health advice and requirements for entering the UK. For more information
Notice
All incoming passengers (SriLankan passport holders and foreign passport holders) must obtain prior approval from the Ministry of Foreign Affairs or the SriLankan Mission of the respective country in order to enter into Sri Lanka due to the prevailing situation. Therefore, please ensure that you have all necessary approvals and required documents prior to purchasing your ticket on srilankan.com for the destination Colombo (CMB).
However, transit via Colombo (CMB) is possible within 12 hours to any other SriLankan Airlines destination and such tickets can be purchased via Srilankan.com.
If you need further clarifications, you can reach us via the 24/7 chat support service on our website or call our 24 Hour Contact Center +94117 77 1979 (Within Sri Lanka : 1979)
Notice
Chinese and foreign travelers flying from Sri Lanka to China are required to obtain COVID-19 negative certificates on the 14th day of before boarding and within 48 hours prior to boarding.
Notice
All passengers must fill out "The registration immunization information form" through https://muqeem.sa/#/vaccine-registration/home before traveling to the Kingdom of Saudi Arabia. This is not applicable to Saudi citizens and exempted groups. Please note it is your responsibility to provide accurate information when filling the form. Click here for mandatory quarantine packages to Saudi Arabia (for non-immune passengers) offered by SriLankan Airlines. Information provided here is intended only as a guide and subject to change. It is your responsibility to carry proper travel documents and check entry requirements with the relevant authorities for your upcoming travel. Click here for more details.
Notice
Passengers from the below listed countries and also from all European countries except the UK will not be allowed to enter Bangladesh during the period 03rd April – 18th April 2021.
Argentina
Bahrain
Brazil
Chile
Jordan
Kuwait
Lebanon
Peru
Qatar
South Africa
Turkey
Uruguay
Notice
Due to the prevailing COVID-19 travel restrictions, when you are travelling from India transiting through Colombo is disabled until 30th November 2021. You can book any destination beyond Colombo after 01st December 2021
Essential information to enter Colombo
Please note that passengers will not be allowed to disembark in Sri Lanka with effect from 21st May 2021 to 31st May 2021. Passengers transiting in Sri Lanka for less than 12 hours with a confirmed onward ticket are exempted from above. We apologize for inconvenience caused.
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Essential information to enter Kerala
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days)
Passengers travelling to Kerala must enter details at least two days prior to the travel date into https://covid19jagratha.kerala.nic.in in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal
Essential information to enter Bengaluru / Hyderabad / New Delhi
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
Essential information to enter Maharashtra
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
Passengers must complete new MCGM undertaking form prior to disembarkation in Mumbai. click here in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal.
Essential information to enter Tamil Nadu
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
All passengers arriving into Tamil Nadu must obtain a mandatory TN e-pass by registering on https://tnepass.tnega.org before their travel in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal.
Essential information to enter Singapore
Please note that VTL requirements only apply for the VTL flight to Singapore. Srilankan Airlines may operate both VTL and non-VTL flights on the same route,
so please ensure you select the correct flight. To view the full VTL flight schedules Please click here.
Important Notice
Dear Valued Customer
SriLankan Airlines' service provider for Internet Booking Engine is currently experiencing an unprecedented global service outage, and this may adversely impact your experience.
Please contact our Global Contact Centre +94 19733 1979 for any assistance with existing or new bookings.
We sincerely regret any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.
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